Chat Bot Vector DB Municipios

¿Qué es el Asistente Virtual Municipal?

Es un sistema de atención automatizada basado en inteligencia artificial, diseñado para responder de manera instantánea a las consultas más frecuentes de los vecinos sobre trámites, servicios y normativas municipales. Funciona a través de canales accesibles como WhatsApp o Telegram.

Agendamiento Automático 24/7

Los vecinos pueden realizar consultas en cualquier momento, incluso fuera del horario laboral, sin necesidad de intervención humana.

Interacciones Conversacionales

Gracias al procesamiento del lenguaje natural (PLN), el chatbot entiende preguntas complejas y responde de manera fluida, ofreciendo una experiencia amigable y profesional.
Interactua con el vecino en forma empatica y amigable, ayuda al vecino en las tomas de deciciones, en consultas tanto especificas como generales. Guia al usuario en el proceso de manera eficiente.

Integración Perfecta

Compatible con sistemas de gestión. No necesitas cambiar tus herramientas actuales; el chatbot se adapta a tu flujo de trabajo. Es el complemento perfecto para tu sistema actual o puede convertirse en la herramienta central de atencion al vecino.

Reducción significativa de la carga operativa en áreas de atención al público

Libera recursos para tareas especifica de comunicacion.

BENEFICIOS

Nuestro chatbot no solo automatiza procesos, sino que también genera resultados medibles que impactan positivamente en la atencion al vecino.

Aquí están los beneficios clave

📉 Disminuye la carga operativa del personal de atención

🕐 Ahorra tiempo a los vecinos y mejora su experiencia

📲 Brinda atención constante, sin demoras ni horarios restringidos

🌐 Refuerza la imagen institucional con innovación y modernización

📊 Proporciona datos clave para la mejora de servicios

📈 Aumenta la satisfacción y participación ciudadana

Ejemplos Practicos

A continuación se presentan algunos ejemplos de cómo el asistente puede responder a consultas frecuentes y automatizar procesos cotidianos en cualquier municipio:

📚 Consulta de normativas

El chatbot entiende lo que necesitas y te guía paso a paso.

🗣 “¿Puedo construir una cochera en mi terreno?”
🧠 El sistema realiza una búsqueda inteligente y responde con el fragmento relevante del código de edificación o normativa local.

📌 Consultas sobre trámites

Consulta la base de datos de tramites y las normativas

🗣 “¿Cómo saco el carnet de conducir?”
🧠 El asistente responde con los requisitos, horarios, documentación necesaria, aranceles y enlace para solicitar turno.

🧾 Información sobre tasas e impuestos

Consulta la base de datos vectorial.

🗣 “¿Cuándo vence la tasa municipal?”
🧠 El sistema informa la fecha de vencimiento, los medios de pago disponibles y ofrece un enlace directo al sistema de pagos online.

🧺 Servicios urbanos

🗣 “¿Qué día pasa el camión de residuos?”
🧠 El asistente brinda el cronograma actualizado según la zona del vecino.

🐶 Bienestar animal

🗣 “¿Dónde puedo vacunar a mi perro?”
🧠 Informa las fechas y ubicaciones de las próximas campañas de vacunación y castración animal.

🏥 Turnos de salud

🗣 “Quiero sacar turno en el centro de salud”
🧠 El asistente guía al usuario para seleccionar el centro correspondiente, especialidad y disponibilidad horaria. ( este es un modulo opcional)

🛠️ Reclamos ciudadanos

🗣 “Hay una luminaria rota en mi cuadra”
🧠 El bot toma la denuncia, solicita dirección, permite adjuntar una foto y genera un ticket con seguimiento automático.

🎉 Eventos y actividades

🗣 “¿Hay actividades para niños este fin de semana?”
🧠 El asistente informa sobre eventos culturales, deportivos o recreativos filtrados por fecha, grupo etario y ubicación.

Transforme la atención al vecino con inteligencia artificial

Consulta de reglamentaciones y normativas

Recordatorio

Rapidez y eficiencia

Informacion